MissCar · Rediseño de app y web para carsharing femenino
Branding・UI/UX・2023 – 2024
Contexto y propósito
MissCar es una app de carsharing pensada para mujeres, ofreciendo trayectos compartidos más seguros, directos y económicos. La plataforma se apoya en un sistema de validación de identidad y de usuarios, facilitando que las usuarias viajen tranquilas y puedan dividir gastos en desplazamientos flexibles, por todo el país.
Investigación, empatía y estrategia
La startup buscaba evolucionar su producto digital para adecuarse tanto a tendencias modernas de diseño como a nuevas funcionalidades y exigencias del mercado. Entré contratado como diseñador para liderar el rediseño de la app y, después, de la web. El trabajo abarcó desde el análisis de la competencia, benchmarks de apps similares en otros mercados, hasta la adaptación visual y funcional—todo debía comunicar confianza, agilidad y enfoque femenino real.
Arquitectura de información y flujos principales
Arranqué con una revisión exhaustiva del producto existente, análisis de experiencia y funcionalidades, y sesiones de research con usuarios. Modelé journeys clave para los perfiles principales, identificando pain points y requisitos especiales: verificación, fácil búsqueda de trayectos, confianza en la comunicación, y gestión de pagos/compartir gastos. [foto] (user journey visual, pain points destacados)
El prototipado fue incremental, con entregas frecuentes para validar tanto la usabilidad como el diseño visual con el equipo y testers reales. Opté por paleta suave, mensajes claros y UI que prioriza la acción directa. Redefiní componentes desde cero para facilitar el onboarding, la búsqueda y el seguimiento de viajes, adaptando la app a mobile y web.
Rediseño web alineado con la app
Una vez aprobada la nueva app, me encargué del rediseño de la web para garantizar coherencia visual y experiencia de marca: navegación fluida, mayor claridad de contenido, y ajuste total a dispositivos. Documenté el sistema visual generando una pequeña librería de componentes web para acelerar futuras evoluciones del producto.
Entregables e implementación
Como entregables y en la fase de implementación, preparé wireframes y prototipos interactivos para validar soluciones tanto con el equipo como con usuarias reales, desarrollé un sistema visual modular con componentes adaptables a futuras funcionalidades, y elaboré guías rápidas de uso para el equipo de desarrollo y marketing; además, aseguré un handoff técnico claro que facilitó la puesta en marcha y las actualizaciones posteriores.
Resultado y aprendizajes
El nuevo MissCar mejoró la experiencia y la accesibilidad para el usuario final, acelerando la adopción de nuevas funcionalidades y reforzando el mensaje de seguridad y flexibilidad. Trabajar con una startup ágil me permitió iterar rápido, aprender de los feedbacks inmediatos y diseñar una experiencia pensada por y para mujeres.